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इन दिनों लगभग सभी बैंक अपने ग्राहकों को एटीएम सुविधा दे रहे हैं। इसके माध्यम से वे कभी भी किसी भी शहर के एटीएम में जाकर कार्ड इस्तेमाल करके पैसा निकाल सकते हैं। बहुत बार ऐसा होता है कि एटीएम खो जाता है अथवा चोरी हो जाता है। ऐसे में सबसे पहला कार्य एटीएम को ब्लाॅक कराने एवं पुलिस को इस संबंध में सूचना देने का होता है।
ऐसा इसलिए क्योंकि बैंक एटीएम कार्ड ब्लाक करने के लिए कार्ड होल्डर द्वारा लिखित एप्लीकेशन साथ ही पुलिस शिकायत की काॅपी मांगते हैं। इसके अतिरिक्त पुलिस में शिकायत दर्ज कराकर आप अपने कार्ड के मिसयूज की स्थिति में पुलिसिया कार्रवाई से बच सकते हैं। हम आपको इस पोस्ट के माध्यम से बताएंगे कि आप खोए हुए एटीएम के लिए एप्लीकेशन कैसे लिख सकते हैं-
एटीएम खोने पर एटीएम कार्ड ब्लाक कराना क्यों आवश्यक है?
यदि आपका एटीएम खो जाए तो आपको सबसे पहले उसकी सूचना बैंक को देकर अपने एटीएम कार्ड को ब्लाक कराना आवश्यक है। ऐसा इसलिए होता है, ताकि कोई आपके एटीएम कार्ड का मिसयूज न कर सके।
एटीएम फ्राड करने वाले कई जालसाज फर्जी एटीएम पिन जेनरेट कर आपके एटीएम के जरिए आपके बैंक एकाउंट में जमा राशि पर हाथ साफ कर सकते हैं।
एटीएम कार्ड खो जाने पर एप्लीकेशन कैसे लिखें?
एटीएम खोने संबंधी एप्लीकेशन लिखने का एक अलग फाॅर्मेट होता है। अब हम आपको बताएंगे कि आप इसकी एप्लीकेशन किस प्रकार लिख सकते हैं। इसका तरीका इस प्रकार है-
सेवा में,
ब्रांच मैनेजर
—————(बैंक का नाम लिखें)
—————(बैंक का पता लिखें)
विषय-बैंक एटीएम खोने/चोरी होने के संबंध में।
महोदय,
निवेदन इस प्रकार से है कि मैं (अपना नाम लिखें) आपके बैंक का खाताधारक (खाता संख्या लिखें) हूं। मेरा एटीएम कार्ड (कार्ड नंबर लिखें) कहीं गुम/ चोरी हो गया है। इस संबंध पुलिस शिकायत की काॅपी संलग्न है। कृपया मेरा एटीएम कार्ड ब्लाॅक करने के साथ ही मेरे एकाउंट पर नया एटीएम कार्ड जारी करने की कृपा करें।
धन्यवाद।
कार्ड होल्डर के हस्ताक्षर
कार्ड होल्डर का नाम
पता
खाता संख्या
मोबाइल नंबर
दिनांक
संलग्नक
पुलिस शिकायत की काॅपी
एटीएम खोने पर कस्टमर केयर एटीएम ब्लाक करा सकते हैं –
यदि आप चाहें तो जिस बैंक में आपका खाता है, उसके कस्टमर केयर पर काॅल करके भी अपना एटीएम कार्ड खोने संबंधी जानकारी देकर कार्ड ब्लाॅक करा सकते हैं।
हम आपको कुछ बैंकों की कस्टमर केयर की डिटेल दे रहे हैं, जिनमें खाता होने पर आप काॅल करके अपना एटीएम कार्ड ब्लाॅक करा सकते हैं। इसकी प्रक्रिया कुछ यूं रहेगी-
एसबीआई कस्टमर केयर से एटीएम ब्लाक कैसे करें?
यदि आप एसबीआई एटीएम कार्ड होल्डर हैं और आपका एटीएम कार्ड खो गया है अथवा चोरी हो गया है तो आपको इसकी सूचना बैंक में करने के लिए निम्न प्रक्रिया को अपनाना पड़ेगा-
- इसके लिए सबसे पहले अपने मोबाइल फोन से एसबीआई के टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर 18004253800 पर काॅल करें।
- काॅल लगने पर आपसे पूछा जाएगा कि आप इसे हिंदी में जारी रखना चाहते हैं अथवा अंग्रेजी में। हिंदी में जारी रखने के लिए 1 प्रेस करें।
- इसके बाद आपको एटीएम कार्ड ब्लाक करने अथवा किसी फ्राड की सूचना देने के लिए 0 दबाने को कहा जाएगा।
- बताई गई की को प्रेस करने के बाद अब कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव आपसे नाम, एकाउंट नंबर, एटीएम कार्ड नंबर आदि की जानकारी लेने के बाद आपका कार्ड ब्लाक कर देगा।
पीएनबी कस्टमर केयर से एटीएम ब्लाक कैसे करें?
यदि आप पीएनबी यानी पंजाब नेशनल बैंक के एकाउंट होल्डर हैं एवं आपका एटीएम कार्ड खो गया है तो इसे ब्लाॅक करने के लिए आपको इस प्रक्रिया को अपनाना होगा-
- सबसे पहले अपने मोबाइल फोन से पीएनबी के टोल फ्री कस्टमर केयर 18001802222 पर काॅल करें।
- काॅल लगने आपसे हिंदी में जारी रखने के लिए 1 प्रेस करने को कहा जाएगा।
- इसके बाद आपको एटीएम कार्ड ब्लाक करने अथवा किसी फ्राड की सूचना देने के लिए 0 दबाने को कहा जाएगा।
- अब कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव आपसे नाम, एकाउंट नंबर, एटीएम कार्ड नंबर आदि के संबंध में जानकारी लेने के पश्चात आपका कार्ड ब्लाक कर देगा।
यूको बैंक से एटीएम ब्लाक कैसे करें?
यदि आप यूको बैंक के ग्राहक हैं एवं आपका एटीएम कार्ड भी किसी स्थान पर गुम हो गया है अथवा किसी ने चुरा लिया है तेा आप इस बैंक के कस्टमर केयर के टोल फ्री नंबर 18008740123 पर काॅल करके अपने एटीएम कार्ड की जानकारी देकर उसे ब्लाॅक करा सकते हैं।
यदि आप चाहें तो संबंधित बैंक की कस्टमर केयर ईमेल आईडी- uco.custcare@ucobank.co.in पर ईमेल भेजकर अपना एटीएम कार्ड खोने अथवा चोरी होने संबंधी जानकारी देकर उसे ब्लाक करने संबंधी रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
संबंधित बैंक की वेबसाइट से एटीएम ब्लाक कैसे करें?-
यदि आप चाहें तो आप जिस बैंक के ग्राहक हैं, उसकी वेबसाइट पर जाकर भी कार्ड ब्लाक करा सकते हैं। इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है-
एसबीआई एटीएम ब्लाक कैसे करें?
सबसे पहले बात उस बैंक की, जो हमारे देश भारत का सबसे बड़ा बैंक है यानि भारतीय स्टेट बैंक। यदि आप इसके ग्राहक हैं तो आप इसकी वेबसाइट पर इस प्रकार से अपना एटीएम कार्ड खोने पर उसे ब्लाक करने संबंधी रिक्वेस्ट डाल सकते हैं। इसकी प्रक्रिया यूं रहेगी-
- सबसे पहले एसबीआई की आफिशियल वेबसाइट https://www.onlinesbi.com/ पर जाएं।
- अपना यूजर नेम (username) एवं पासवर्ड (password) डालकर लागिन (login) करें।
- अब ई सर्विसेज (e-services) के आप्शन में जाकर पहले एटीएम कार्ड सर्विसेज (atm card services) को सेलेक्ट करें एवं इसमें ब्लाक एटीएम कार्ड (block atm card) पर क्लिक कर दें।
- अब अपना खाता चुनें, जिसके कार्ड को आप बंद करना चाहते हैं।
- आपको यहां एक्टिव कार्ड के पहले चार एवं अंतिम चार अंक दिखाई देंगे।
- आपको उस कार्ड को सेलेक्ट करना है, जिसे आप ब्लाक करना चाहते हैं।
- इसके पश्चात सबमिट (submit) पर क्लिक कर दें।
- अपनी डिटेल्स वेरिफाई (details verify) करें एवं कन्फर्म (confirm) के आप्शन पर क्लिक कर दें।
- अब आपको आथेंटिकेशन (authentication) के लिए एसएमएस ओटीपी (sms OTP) अथवा प्रोफाइल पासवर्ड (profile password) चुनना होगा।
- अब अगली स्क्रीन पर आपको इस पासवर्ड को डालकर कन्फर्म (confirm) पर क्लिक करना होगा।
- अब आपका कार्ड ब्लाक होने के बाद टिकट नंबर (ticket number) के साथ एक मैसेज आपके फोन में आएगा।
- इसे अपने फ्यूचर रेफरेंस (future reference) के लिए सुरक्षित रख लें।
पीएनबी एटीएम ब्लाक कैसे करें?
यदि आप पंजाब नेशनल बैंक (punjab national bank) के ग्राहक हैं तो इसके लिए बैंक की वेबसाइट (website) पर इंटरनेट बैंकिंग (internet banking) के जरिए एटीएम कार्ड गुम होने की रिक्वेस्ट डाल सकते हैं। इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है-
- इसके लिए आपको सबसे पहले पीएनबी की आफिशियल वेबसाइट https://www.pnbindia.in/ पर जाना होगा।
- यहां आपको पीएनबी इंटरनेट बैंकिंग (PNB internet banking) के आप्शन पर क्लिक करना होगा।
- अब आपको वैल्यू एडेड सर्विस (value added services) में इमरजेंसी सर्विस (emergency service) को सेलेक्ट करना होगा।
- इसके पश्चात डेबिट कार्ड हाटलिस्टिंग (debit card hotlisting) के आप्शन पर क्लिक करें।
- अब सारी जानकारी भरकर सबमिट पर क्लिक कर दें।
एसएमएस के माध्यम से एटीएम ब्लाक कैसे करें?
यदि आप वेबसाइट अथवा कस्टमर केयर जैसी किसी भी सुविधा का लाभ नहीं उठा सकते तो हम आपको बता दें कि आप एसएमएस के माध्यम से भी बैंक को एटीएम कार्ड खोने की सूचना दे सकते हैं। यदि आप पीएनबी के ग्राहक हैं तो आप यह प्रक्रिया अपना सकते हैं-
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर (registered mobile number) के एसएमएस बाॅक्स (sms box) में जाएं।
- यहां न्यू मैसेज के आप्शन पर टैप करें।
- अब नया मैसेज खुलते ही इसमें HOT लिखकर इसके बाद एटीएम कार्ड नंबर (ATM card number) डालकर इसे 5607040 पर एसएमएस कर दें। याद रखें कि HOT एवं आपके कार्ड नंबर के बीच कोई स्पेस न हो।
- इस प्रकार केवल एक एसएमएस से बैंक के पास आपके एटीएम कार्ड खोने की सूचना दर्ज हो जाएगी। बैंक आपका कार्ड ब्लाॅक कर देगा।
एटीएम कार्ड खोने की सूचना 24 घंटे के भीतर देनी आवश्यक
यदि आपका एटीएम कार्ड खो गया है तो आपको सूचना 24 घंटे के भीतर देनी होगी। इसके पश्चात ही बैंक आपका कार्ड ब्लाक करने की कार्रवाई करेगा। हम आपको पहले भी बता चुके हैं कि आपको पुलिस को भी अपना एटीएम कार्ड खोने की सूचना देनी होगी।
आपके एटीएम खोने एवं नए एटीएम जारी करने के आवेदन के साथ ही आपके अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में लिखित में दर्ज कराई गई शिकायत की काॅपी लेकर ही संबंधित बैंक आपको नया एटीएम कार्ड जारी करेगा।
एटीएम खोने के बाद आपको नया कार्ड किस प्रकार मिलेगा
हमने आपको एटीएम कार्ड खोने अथवा चोरी होने की स्थिति में उसे ब्लाक कराने एवं नए एटीएम के आवेदन करने के संबंध में भी जानकारी दी। आगे हम आपको बताएंगे कि एटीएम खोने के बाद आपको नया कार्ड किस प्रकार मिलेगा। आपको इसके लिए अपने बैंक में जाकर आवेदन करना होगा।
आपको कार्ड दो तरीके से मिलेगा। पहला आपके बैंक में रजिस्टर्ड पते (registered address) पर बैंक आपको सप्ताह भर के भीतर नया कार्ड एवं पिन (PIN) भेज देगा।
दूसरे आप बैंक में जाकर अपना कार्ड स्वयं भी ले सकते हैं। इसके लिए आपको अपने पहचान पत्र के साथ ही कुछ अन्य डाक्यूमेंट्स की आवश्यकता पड़ेगी। जैसे-आपका आवेदन एवं आधार कार्ड।
एटीएम कार्ड खोने पर सबसे पहले क्या करें?
एटीएम कार्ड खोने पर सबसे पहले आपको उसे ब्लाक कराना होगा, ताकि कोई आपके एटीएम कार्ड का मिसयूज न करे।
क्या एटीएम खोने पर पुलिस को सूचित करना आवश्यक है?
जी हां, एटीएम खोने पर पुलिस को सूचित करना आवश्यक है। इसलिए क्योंकि यदि कोई आपके कार्ड का मिसयूज करे तो आप पुलिस कार्रवाई से बचे रहें।
एटीएम कार्ड खोने की सूचना देने के लिए क्या बैंक जाना आवश्यक है?
जी नहीं, आप यह सूचना बैंक के कस्टमर केयर को देकर भी अपना कार्ड ब्लाक करा सकते हैं।
क्या एसएमएस के माध्यम से भी एटीएम कार्ड ब्लाक कराया जा सकता है?
जी हां, विभिन्न बैंकों ने अपने ग्राहकों को इस प्रकार की सुविधा उपलब्ध कराई है।
एटीएम कार्ड खोने के बाद नया एटीएम कार्ड लेने के लिए क्या करना होगा?
इसके लिए आपको अपनी नजदीकी बैंक शाखा में जाकर आवेदन करना होगा।
हमने आपको बैंक एटीएम खोने के पर एप्लीकेशन लिखने की प्रक्रिया की जानकारी दी। आशा है कि आपको इस जानकारी से सहायता मिली होगी। आप अपने मित्रों एवं परिचितों से भी यह जानकारी साझा कर सकते हैं। इसके लिए हमारी इस पोस्ट को अधिक से अधिक शेयर करना जनहित में होगा। धन्यवाद।
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