ATM se colour note nikle to kya kare:- हम समय समय पर बैंक से जुड़ी सेवाओं का इस्तेमाल करते रहते हैं। चूँकि आज के समय में अधिकतर काम ऑनलाइन या डिजिटल माध्यम से होने लगा हैं तो ना तो हमे बैंक जाने की आवश्यकता महसूस होती हैं और ना ही एटीएम जाकर कैश निकलवाने की। वह इसलिए क्योंकि सब काम तो ऑनलाइन भुगतान के माध्यम से हो जाता हैं तो फिर बैंक या एटीएम जाने की क्या ही आवश्यकता।
किंतु हम पूर्ण रूप से ऑनलाइन भुगतान प्रणाली पर निर्भर नही हो सकते हैं और ना ही यह अच्छी बात हैं। हमारे (ATM se rang laga note nikle to kya kare) पास कुछ ना कुछ कैश अवश्य होना चाहिए और इसके लिए हमें एटीएम जाना ही पड़ता हैं। किंतु क्या आपके साथ एटीएम से कैश निकलवाने में कोई समस्या आई हैं? क्या आपने एटीएम से कैश निकाला और उसमे से कलर लगा हुआ नोट निकला हैं। अब आप इसे बाजार में चलाना चाह रहे हैं तो क्या इसे कोई ले नही रहा हैं।
यदि आपके बैंक की एटीएम मशीन से कलर लगा हुआ नोट निकला हैं तो इस स्थिति में आपको ज्यादा परेशान होने की आवश्यकता नही हैं। आज हम आपकी इस समस्या का समाधान करते हुए आपको इसका उपाय बताएँगे। इस लेख को पढ़कर आप जान पाएंगे कि यदि आपके बैंक की एटीएम मशीन से रंग लगा हुआ नोट निकल भी जाये तो उस स्थिति में अपो क्या करना चाहिए और उसके क्या नियम हैं।
एटीएम से कलर लगा हुआ नोट निकले तो क्या करें (ATM se colour note nikle to kya kare)
अब आप अपने बैंक की एटीएम मशीन पर जाते हैं और वहां से कुछ कैश निकालने के लिए आवेदन करते हैं। एटीएम मशीन आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर को लेती हैं और उतना ही कैश निकाल कर आपको दे देती हैं। अब आप कैश निकालने के बाद उन नोटों को देखते हैं और पाते हैं कि उसमे से कुछ नोट या एक नोट कलर लगा हुआ हैं तो सबसे पहले तो जो चीज़ आपको करनी चाहिए वह हैं उसी एटीएम में लगे कैमरा में उस नोट को दिखाना जिस पर कलर लगा हुआ हैं।
यह चीज़ आपको उसी समय इसलिए करनी चाहिए ताकि बैंक बाद में यह नकार ना सके कि यह रंग लगा हुआ नोट उसी की एटीएम मशीन से नही निकला था। तो आप एटीएम मशीन से नोट निकाल कर उसी समय उसे चेक करें और यदि उसमे रंग लगा हुआ होता हैं तो आप तुरंत ही एटीएम मशीन के कैमरे में वह नोट अच्छे से दिखा दे। यह आपके लिए सबूत के तौर पर भी काम आएगा।
अब आप उस नोट को लेकर उस बैंक की सबसे पास वाली शाखा में जाए और उन्हें बताये कि जब आपने उनकी एटीएम मशीन से कैश निकाला तो उसमे से यह रंग लगा हुआ नोट निकला हैं। उन्हें यह भी बताये कि यह घटना उनकी कहा कि एटीएम मशीन से हुई हैं ताकि यदि वे सबूत देखना चाहे तो वह देख सके। इसके बाद आप उन्हें वह नोट बदलने को कहे।
बैंक के अधिकारी आपकी समस्या को सुनेंगे और नियमों के अनुसार आपको वह नोट बदल कर दे देंगे। इसके लिए भारतीय रिज़र्व बैंक का कठोर नियम हैं कि बैंक आपके कलर लगे हुए नोट को बदलने से मना नही कर सकता हैं अन्यथा उस पर कार्यवाही की जा सकती हैं। इसलिए वह बैंक अधिकारी तुरंत ही आपका रंग लगा हुआ नोट बदल कजर आपको एक नया नोट दे देगा।
कलर नोट को बदलने पर RBI का नियम
भारत में जितने भी बैंक कार्यरत हैं फिर चाहे वह सरकारी बैंक हो या निजी या अन्य कोई बैंक, वह सभी बैंक भारतीय रिज़र्व बैंक के अंतर्गत काम करते हैं। उन सभी बैंकों को RBI के द्वारा बनाए गए नियमों और दिशा निर्देशों का पालन करते हुए ही कार्य करना होता हैं। ऐसे में यदि आपके बैंक की एटीएम मशीन से रंग लगा हुआ या कटा हुआ नोट निकलता हैं तो आप उसे बदलवा सकते हैं।
वर्ष 2016 में RBI ने एक अधिसूचना जारी कर इसके बारे में विस्तृत जानकारी दी थी कि कोई बैंक की कोई भी शाखा अपने ग्राहकों या अन्य बैंक के ग्राहकों से उनके रंग लगे हुए नोट को बदलने से मना नही कर सकती हैं। ऐसे में आप चिंतामुक्त होकर बैंक में जाकर अपने रंग लगे हुए नोट को बदलवा सकते हैं।
बैंक कलर किये नोट को बदलने से मना करे तो क्या करे?
अब यदि आपके बैंक की एटीएम मशीन से कलर किया हुआ नोट भी निकल जाता हैं और आप नियम के अनुसार बैंक की शाखा में जाकर उन्हें घटना का विवरण देकर कलर किया हुआ नोट बदलने को कहते हैं किंतु बैंक के अधिकारी आपका कलर किया हुआ नोट बदलने से मना कर देते हैं तो ऐसे में आप क्या करेंगे। तो इसके लिए भी RBI ने दंड का प्रावधान निश्चित किया हुआ हैं।
अब यदि आप बैंक में जाकर रंग लगा हुआ नोट बदलवाने को कहते हैं लेकिन बैंक के द्वारा आपकी याचना अस्वीकृत कर दी जाती हैं तो आप इसके लिए बैंकिंग लोकपाल में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। बैंकिंग लोकपाल बैंक से जुड़ी हुई हर तरह की समस्या व शिकायत को देखता हैं और उस पर उचित कार्यवाही करता हैं। तो आप भी बैंकिंग लोकपाल में अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। उसके बाद लोकपाल के द्वारा इस पर संज्ञान लिया जाएगा और आगे की कार्यवाही की जाएगी।
यदि बैंकिंग लोकपाल को आपकी शिकायत सही लगती हैं और यह सिद्ध हो जाता हैं कि बैंक ने आपका रंग लगा हुआ नोट बदलने से मना कर दिया हैं तो संबंधित शाखा पर 10 हज़ार रुपए का आर्थिक दंड लगाया जाता हैं। इसके साथ ही आपके रंग लगे नोट को बदलने का आदेश भी दिया जाता हैं जिसका तत्काल प्रभाव से पालन करना आवश्यक होता हैं।
किस नोट को बैंक में नही बदला जा सकता है?
अब आपने कलर किये हुए नोट को बदलने के नियम के बारे में जान लिया हैं तो आपको यह भी जान लेना चाहिए कि आप किस तरह के नोट को बैंक में जाकर नही बदलवा सकते हैं। इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि आपको नोट का किस तरह से ध्यान रखना चाहिए और दूसरों से किस तरह के नोट नही लेने चाहिए। तो आप बैंक में जाकर निम्नलिखित नोट को नही बदलवा सकते हैं:
- यदि कोई नोट बहुत ही बुरी स्थिति में हैं और बहुत ज्यादा फट चुका हैं तो ऐसे नोट को नही बदला जाएगा।
- यदि नोट पर बुरी तरह रंग लगा हुआ हैं और कुछ भी साफ नज़र नही आ रहा हैं तो उसे भी नही बदला जाएगा।
- यदि बैंक अधिकारी को लगता हैं कि आपने स्वयं उस नोट को नुकसान पहुँचाया हैं या उसे काटने या फाड़ने की कोशिश की हैं तो भी उसे नही बदला जाएगा।
- यदि नोट पर कोई राजनीतिक शब्द या स्लोगन या प्रचार सामग्री लिखी हुई हैं तो भी उसे नही बदला जाएगा।
- यदि नोट का आधे से भी अधिक भाग गायब हैं या नही हैं तो भी उस नोट को नही बदला जाएगा।
हालाँकि उपरोक्त नियम आपके द्वारा अलग से मिले नोट पर लागू होते हैं। यदि आपका नोट एटीएम मशीन से ही निकला हैं और आपकी इसमें कोई भूमिका नही हैं तो आप उसी समय एटीएम मशीन के कैमरा में उसे दिखा दे और सीधे बैंक पहुँच जाए। एटीएम मशीन से चाहे रंग लगा हुआ नोट निकले या किसी और तरह का, इसके लिए पूर्ण रूप से बैंक ही उत्तरदायी होता हैं और आपको इसमें किसी भी तरह की समस्या का सामना नही करना होगा।
एटीएम मशीन से कलर नोट निकलने की संभावना
अब आप यह भी जान ले कि बैंक की एटीएम मशीन से रंगे ही या अन्य कटे फटे नोट निकलने की कितनी संभावना होती हैं। तो हम आपको यह पहले ही बता दे कि बैंक की एटीएम मशीन में जो भी नोट डाले जाते हैं उन्हें पहले आधुनिक मशीन से चेक किया जाता हैं, उनकी अच्छे से गिनती की जाती हैं और सही ऑर्डर में उन्हें एटीएम मशीन में लगाया जाता हैं।
ऐसे में इसकी संभावना बहुत ही कम रह जाती हैं कि एटीएम मशीन से निकलने वाले नोट में किसी तरह की कोई कमी नजर आएगी। तो आप यह चिंता मत करे कि एटीएम मशीन से रंगा हुआ या कटा फटा नोट निकल सकता हैं। यह पूर्ण रूप से सही अवस्था में होगा जिसका कभी भी इस्तेमाल किया जा सकता हैं। फिर भी यदि किसी कारणवश ऐसा नोट निकल भी जाता हैं तो आप उसके लिए संबंधित बैंक शाखा में जाकर शिकायत कर सकते हैं।
एटीएम से कलर लगा हुआ नोट निकले तो क्या करें – Related FAQs
प्रश्न: नोट कैसे बदला जाता है?
उत्तर: नोट को बदलने के लिए आपको बैंक जाना होगा और वह बैंक नोट की स्थिति के आधार पर उसको बदलने का निर्णय करेगा।
प्रश्न: पुराना नोट कैसे बदले?
उत्तर: पुराना नोट बदलने के लिए आप अपने बैंक की शाखा में जाए और उन्हें वह नोट देकर उसे बदलने को कहे।
प्रश्न: मैं बैंक में गंदे नोटों का आदान-प्रदान कैसे करूं?
उत्तर: आप बैंक में गंदे नोटों का आदान-प्रदान करने के लिए बैंक अधिकारी को वह नोट दिखाए और वह अधिकारी उन नोटों की स्थिति को देखते हुए ही उस पर निर्णय करेगा।
प्रश्न: गंदे नोट क्या होते हैं?
उत्तर: गंदे नोट वे होते हैं जो या तो रंग लगे हुए हो या जो फैट चुके हो या उन पर कुछ लिखा हुआ हो।
तो इस तरह से आज आपने जान लिया कि यदि आपके बैंक की एटीएम मशीन से किसी कारणवश कलर लगा हुआ नोट निकल भी जाए तो उस स्थिति में आपको क्या कुछ करना चाहिए। इसके साथ ही आपने कलर ही नोट पर RBI द्वारा बनाए गए नियम और दिशा निर्देश को भी जान लिया हैं। तो अगली बार यदि आपके बैंक की एटीएम मशीन से ऐसा कोई भी नोट निकले तो आपको यह अच्छी तरह पता हैं कि उस स्थिति में आप क्या करेंगे।
