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आजकल जिओ ने तहलका मचा रखा था। एक समय में इसकी एक भी सिम नही थी लेकिन आजकल हर दूसरे व्यक्ति के पास जिओ की सिम (Jio ka customer service number) है या फिर उसके मोबाइल में दो सिम में से एक सिम जिओ की है। यदि आप भी जिओ की सिम का इस्तेमाल करते (Jio ka customer care number) हैं या फिर जिओ का ब्रॉडबैंड या किसी अन्य सेवा का इस्तेमाल करते हैं तो अवश्य ही उसमे किसी ना किसी तरह की समस्या भी आती होगी।
ऐसे में आप उस समस्या का समाधान पाने के लिए जिओ के कस्टमर केयर पर कॉल करना चाहते होंगे। अब आपकी (Jio ka customer ka number) प्रमुख शंका यह होगी कि आखिरकार किस नंबर पर कॉल करके जिओ के कस्टमर केयर अधिकारी से बात की जाए। दरअसल ऐसा हम इसलिए कह रहे हैं क्योंकि जिओ ने अपनी विभिन्न सेवाओं व सुविधाओं के अनुसार (Jio ka customer care no) अलग अलग नंबर जारी किये हुए है। ऐसे में आइए जाने जिओ के कस्टमर केयर नंबर के बारे में विस्तार से।
जिओ कस्टमर केयर क्या है? (Jio customer care kya hai)
सबसे पहले तो बात करते है कि आखिरकार यह जिओ कस्टमर केयर होता क्या है या फिर यहाँ पर क्या काम होता है। तो इसे एक उदाहरण से समझिये। यदि आप किसी दुकान से कोई सामान लेकर आते हैं तो उसमे कोई खराबी होती है तो आप उसी दुकान वाले से संपर्क करते है। ठीक उसी तरह जिओ की सिम में या अन्य कोई सेवा में कोई गड़बड़ी होगी तो फिर आप किससे संपर्क करेंगे।
अब यदि आप सोच रहे हैं कि जिससे आपने जिओ की सिम ली हैं आप उस दुकान पर जाकर उसकी शिकायत करेंगे। तो आज हम आपको बता दे कि इसमें वह दुकान वाला कुछ नही कर सकता हैं क्योंकि उसका कम बस उस सिम को बेचना है। इसलिए यदि आपको जिओ की सिम या ब्रॉडबैंड या अन्य किसी चीज़ को लेकर समस्या है या कुछ भी पूछना है तो आपको उसके कस्टमर केयर अधिकारी से ही बात करनी होगी।
तो ऐसे में जिओ कस्टमर केयर का मतलब हुआ एक ऐसी जगह जहाँ पर जिओ के कई सारे अधिकारी बैठते है। वे दिनभर जिओ के ग्राहकों के फोन उठाते है और उनको हुई समस्या को दूर करने का काम करते है। कहने का अर्थ यह हुआ कि यदि आपको जिओ की सिम में कोई भी समस्या हुई है तो आप सीधे जिओ के कस्टमर केयर में फोन मिलायेंगे और उनमे से कोई एक अधिकारी आपका फोन उठाएगा और आपकी समस्या का समाधान कर देगा।
जिओ कस्टमर केयर पर बात करने के कारण (Jio customer care phone kyu kare)
अब जब आप जिओ के कस्टमर केयर पर फोन मिलाने जा रहे हैं तो उससे पहले यह भी जान लीजिए कि आप किस किस चीज़ के लिए जिओ के कस्टमर केयर पर फोन मिला सकते है या फिर आपको किस किस तरह की असुविधा हो सकती है। यदि आपको यही नही पता होगा कि आप किसलिए जिओ के कस्टमर केयर पर फोन मिलाये तो फिर आप उनसे बात ही क्या करेंगे।
इसलिए यदि आप जिओ के कस्टमर केयर अधिकारी से बात करने जा रहे हैं तो उससे पहले अपनी समस्या के बारे में जान लेंगे तो ज्यादा बेहतर रहेगा। आप जिओ के कस्टमर केयर अधिकारी से इन इन चीजों के लिए फोन मिल सकते हैं।
- यदि आपके मोबाइल में नेटवर्क नही आ रहा है।
- मोबाइल का इंटरनेट कनेक्शन ठीक नही है।
- 4 जी दिखाई नही दे रहा है।
- मोबाइल पर बात करते समय आवाज कट कट कर आ रही है या बात करने में कोई अन्य समस्या आ रही है।
- जिओ के ब्रॉडबैंड में किसी तरह की कोई समस्या है जिस कारण आप उनके नेटवर्क का सही से इस्तेमाल नही कर पा रहे हैं।
- विडियो में बफर की समस्या आ रही हैं या कोई वेबसाइट सही से नही खुल पा रही हैं।
- आप उनसे अपने रिचार्ज, प्लान या किसी अन्य चीज़ के बारे में जानकारी लेना चाहते है।
- अपने कोई सेवा शुरू करवाई थी लेकिन वह सही से काम नही कर रही है या समय से पहले ही ख़त्म हो गयी।
इस तरह से आप जिओ के कस्टमर केयर अधिकारी से अपनी समस्या के समाधान के लिए, किसी शंका के बारे में पूछने के लिए या फिर उन्हें कुछ बताने के लिए फोन कर सकते हैं। आपकी समस्या का समाधान कुछ ही समय में कर दिया जाएगा। यदि किसी कारणवश वे आपकी समस्या का उसी समय समाधान नही कर पाते हैं तो वे आपके नाम से एक शिकायत दर्ज कर लेंगे और कुछ दिनों के अंदर उसका समाधान कर दिया जाएगा।
जिओ का कस्टमर केयर नंबर क्या है (Jio ka customer care number)
अब जब आप जिओ के कस्टमर केयर पाने को लेकर इतने बेचैन है तो आपको वह भी बता देते है। दरअसल यदि आप जिओ के कस्टमर केयर नंबर पर बात करना चाहते हैं तो आप उन्हें 18608933333 पर संपर्क कर सकते हैं। यह एक तरह से जिओ का टोल फ्री नंबर है जिस पर कोई भी कॉल कर सकता है।
यदि आप जिओ की एक नयी सिम लेना चाहते हैं या फिर अपनी सिम को पोर्ट करवाना चाहते हैं तो भी आप उनके इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। एक तरह से यहाँ पर आपकी जिओ की हर समस्या व संदेश को सुना जाएगा और उसका समाधान किया जाएगा।
जिओ सेवा से संबंधित ग्राहक सेवा नंबर (Jio ka customer care no)
अब यदि आपके पस जिओ की सिम पहले से ही हैं और आप अपने रिचार्ज, डाटा बैलेंस, वैलिडिटी, ऑफर्स इत्यादि के बारे में उसे संपर्क करना चाहते हैं तो इसके लिए भी जिओ ने एक नंबर अलग से दिया हुआ हैं। इसके लिए आप उन्हें 1991 नंबर पर संपर्क कर बात कर सकते हैं।
यहाँ पर आपको आपके जिओ नंबर से संबंधित हर तरह के प्लान व ऑफर की जानकारी दे दी जाएगी। साथ ही यदि आप अपने अभी के प्लान के बारे में जानना चाहते हैं तो वह भी आपको बता दिया जाएगा। इसके साथ ही आपको अपनी जिओ सिम से संबंधित अन्य जानकारी भी दे दी जाएगी।
जिओ का टोल फ्री नंबर (Jio toll free number)
अब यदि आप जिओ के पहले से ग्राहक है और एक लंबे समय से जिओ की सिम का इस्तेमाल कर रहे हैं और आपको उसको लेकर कुछ पूछना है या आपकी कोई शंका है या कोई भी अन्य संबंधित चीज़ तो आपके लिए जिओ ने अपना एक टोल फ्री नंबर भी जारी किया हुआ है। कहने का मतलब यह हुआ कि इस नंबर पर कॉल करने पर आपसे एक भी पैसा नही लिया जाएगा।
तो जिओ का टोल फ्री नंबर है 199 जिस पर कॉल कर आप जिओ से संबंधित कोई भी जानकारी पा सकते हैं या उनसे पूछ सकते हैं। इसके लिए पहले नंबर डायल करे और दिए गए दिशा निर्देशों का पालन करे। उसके बाद आपकी बात जिओ कस्टमर केयर अधिकारी से करवा दी जाएगी।
जिओ ग्राहक सेवा शिकायत नंबर (Jio complaint number)
अब यदि आपको जिओ की सिम में कोई समस्या आ रही हैं, बात सही से नही हो पा रही है, नेटवर्क नही आ रहा है या आ रहा है तो बहुत कम आ रहा है, नेट सही से नही चल पा रहा है या जिओ की सिम से लेकर कोई भी अन्य समस्या है तो आप सीधे जिओ के शिकायती नंबर पर भी कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
कहने का अर्थ यह हुआ कि जिओ ने अपने ग्राहकों की शिकायत सुनने और उनका हल निकालने के लिए एक अलग से नंबर जारी किया हुआ हैं। ऐसे में आप जिओ के शिकायती हेल्पलाइन नंबर 198 पर कॉल कर जिओ की सिम से संबंधित कोई भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
अन्य नेटवर्क से जिओ कस्टमर केयर पर कॉल करना (Jio customer care number from other network)
अब आप सोचेंगे कि यदि आपकी जिओ की सिम ही नही चल रही है या उसमे नेटवर्क ही नही आ रहा है तो आप जिओ के कस्टमर केयर कॉल कर उनसे शिकायत कैसे ही कर पाएंगे। तो चिंता मत कीजिए, यदि आपकी जिओ की सिम काम ही नही कर रही हैं तो भी आप जिओ के कस्टमर केयर पर फोन मिला सकते हैं। ऐसा आप अपने साथ रहने वाले या किसी परिचित के मोबाइल से जिओ के कस्टमर केयर पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
यदि आप किसी अन्य नेटवर्क से जिओ के कस्टमर केयर कॉल करने जा रहे हैं तो उसके लिए आपको जिओ के 18008899999 पर कॉल करना होगा। जैसे ही आप इस नंबर पर कॉल करेंगे तो दिए गए दिशा निर्देशों का पालन करते हुए आगे बढ़ें और अंत में आपकी बात जिओ के ग्राहक सेवा अधिकारी से करवा दी जाएगी। अब सबसे पहले उन्हें अपना जिओ का नंबर बताये और फिर ही शिकायत दर्ज करवाए।
जिओ कस्टमर केयर का इंटरनेशनल नंबर (Jio customer care number international)
अब जिओ केवल भारत देश में तो काम करती नही है और लोग बाहर भी इसका नंबर इस्तेमाल करते हैं या फिर इसकी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में यदि आप विदेश से जिओ के कस्टमर केयर पर फोन मिला रहे हैं तो इसके लिए भी जिओ ने एक अंतरराष्ट्रीय कस्टमर केयर नंबर जारी किया हुआ हैं।
इसके लिए आप जिओ के इंटरनेशनल कस्टमर केयर नंबर +917018899999 पर फोन कर सकते हैं। हालाँकि यदि आप जिओ के इंटरनेशनल कस्टमर केयर पर फोन मिला रहे हैं तो आपको कुछ मूल्य का भुगतान करना होगा अर्थात इस नंबर पर कॉल करना फ्री नही होगा।
जिओ फाइबर का कस्टमर केयर नंबर (Jio fiber customer care number)
आज के समय में लोग जिओ की सिम या मोबाइल नेटवर्क का ही इस्तेमाल नही कर रहे हैं बल्कि उनके द्वारा जिओ फाइबर का भी भरपूर इस्तेमाल किया जा रहा है। अब तो हर घर में जिओ फाइबर तेजी के साथ पैर पसार रही है और लोगों को इसका नेट बहुत पसंद भी आ रहा है। लेकिन अब इतने लोग जिओ का फाइबर इस्तेमाल करते हैं तो अवश्य ही उन्हें कभी ना कभी इसमें किसी ना किसी समस्या का सामना करना ही होता होगा।
ऐसे में वे जिओ के फाइबर हेल्पलाइन नंबर पर ही कॉल मिलायेंगे। इसलिए यदि आप जिओ फाइबर हेल्पलाइन नंबर को खोज रहे हैं तो वह है 18008969999. आप इस नंबर पर कॉल करके जिओ फाइबर से संबंधित किसी भी सेवा के बारे में पूछ सकते हैं, समस्या का समाधान पा सकते हैं और अपने घर पर जिओ फाइबर भी लगवा या हटवा सकते हैं।
जिओ डिवाइस केयर हेल्पलाइन (Jio device care number)
लोग केवल जिओ की सिम या जिओ फाइबर का ही इस्तेमाल नही करते हैं। उनके द्वारा जिओ की अन्य सेवाओं का भी भरपूर इस्तेमाल किया जाता हैं। ऐसे में यदि आपको जिओ फोन, LYF मोबाइल या जिओफाई में किसी तरह की कोई समस्या का सामना करना पड़ रहा है या फिर वह सही से काम नही कर पा रही हैं तो आप उन्हें 18008909999 पर फोन कर अपनी समस्या से अवगत करवा सकते हैं। यहाँ पर आपकी हर तरह की समस्या का समाधान कर दिया जाएगा।
जिओ ऑनलाइन शॉपिंग हेल्पलाइन नंबर (Jio online shopping customer care number)
अब जिओ ऑनलाइन शॉपिंग की भी तो सुविधा प्रदान करती हैं। बहुत लोग जिओ ऑनलाइन मार्ट से क्या कुछ नही खरीदते हैं। इसमें उन्हें घर के किराने का सब सामान जो मिल जाता है। ऐसे में यदि आपको जिओ की ऑनलाइन शॉपिंग करते समय किसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा हो या कोई भी अन्य असुविधा हुई हो तो अप उनकी हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर उनसे संपर्क साध सकते हैं। जिओ ऑनलाइन शॉपिंग हेल्पलाइन नंबर 18008933399 है।
जिओ कस्टमर केयर का नंबर – Related FAQs
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प्रश्न: जिओ कस्टमर केयर से बात करने के लिए क्या करें?
उत्तर: जिओ कस्टमर केयर से बात करने के लिए उन्हें 18608933333 पर कॉल करें।
प्रश्न: जिओ कंपनी को फोन कैसे लगाएं?
उत्तर: जिओ कंपनी को फोन लगाने के लिए अपनी जिओ की सिम से 18608933333 पर कॉल करें।
प्रश्न: जिओ फाइबर क्या होता है?
उत्तर: जिओ फाइबर के द्वारा लोगों को इंटरनेट की सुविधा प्रदान की जाती है।
प्रश्न: Jio से बात कैसे करें?
उत्तर: Jio से बात करने के लिए उन्हें 18608933333 नंबर पर कॉल करें।
तो कुछ इन तरीको से आप जिओ के ग्राहक सेवा अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। जिओ के कस्टमर केयर पर फोन मिलते समय इस बात का प्रमुखता के साथ ध्यान रखे कि यहाँ पर आपकी समाया का समाधान तभी किया जाएगा जब आप सही नंबर पर कॉल मिलायेंगे। इसी कारण हमने सभी नंबर को अलग अलग बताया हैं ताकि आगे चलकर आपको कोई समस्या ना हो और आप सही नंबर पर ही कॉल मिला सके।
